ASSISTENZA IN TEMPO REALE
Help Center sempre a disposizione
Il distributore automatico non funziona? Il nostro Help Center è sempre pronto ad aiutarti inviando un tecnico specializzato per risolvere il problema in tempi record. Hai dei suggerimenti e consigli per migliorare il nostro servizio? Saremo felici di accogliere le tue proposte.
Controllo centralizzato: la Sala Regia
La Sala Regia è il centro nevralgico di controllo e gestione del nostro lavoro, grazie ai più avanzati sistemi di telemetria è possibile individuare in tempo reale e addirittura anticipare le esigenze dei clienti intervenendo tempestivamente e riducendo al minimo i tempi di attesa. Ogni passaggio (dall’apertura della chiamata alla sua chiusura) viene registrato ed è tracciabile e certificato, permettendo così un controllo sulle azioni e sulle tempistiche.
A chi ci rivolgiamo
Da oltre 20 anni Gedap offre un servizio su misura per permettere a tutti di godere di una pausa caffè di altissima qualità. A casa, nei piccoli uffici ed attività commerciali fino alle aziende più grandi, abbiamo soluzioni adatte a tutti. Studiamo costantemente soluzioni che vadano incontro alle esigenze di ogni tipologia di cliente senza mai rinunciare ad offrire ad ognuno lo stesso livello qualitativo.